POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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1. DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1. Esta Política de Privacidade descreve como a North Ltda ("Bazefy") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados ao acesso ao site, criação de contas, aquisição e utilização de seus produtos e serviços.
1.2. O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.
1.3. Esta Política deverá ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e demais políticas aplicáveis da Bazefy.
2. DADOS COLETADOS
2.1. A Bazefy poderá tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:
a) nome;
b) CPF ou CNPJ, quando necessário;
c) endereço de e-mail;
d) telefone;
e) informações de cobrança e faturamento;
f) informações da conta e licenças adquiridas; e
g) informações fornecidas durante atendimentos e solicitações de suporte.
2.2. Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas relacionadas à utilização do site e dos serviços, incluindo endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e horário de acesso e registros de utilização.
2.3. A Bazefy não busca coletar intencionalmente dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para prestação de seus serviços.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
3.1. Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
a) criar e administrar contas;
b) processar e identificar compras;
c) disponibilizar produtos digitais;
d) ativar e gerenciar licenças;
e) prestar suporte e atendimento;
f) prevenir fraudes e proteger os sistemas da Bazefy;
g) cumprir obrigações legais e fiscais;
h) emitir documentos fiscais;
i) melhorar produtos, serviços e experiência de utilização;
j) enviar comunicações relacionadas à conta, compra ou produto; e
k) realizar comunicações comerciais e ações de marketing, quando permitido pela legislação aplicável.
4. BASES LEGAIS
4.1. Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
a) execução de contrato ou procedimentos relacionados à contratação;
b) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
c) exercício regular de direitos;
d) legítimo interesse, quando aplicável; e
e) consentimento do titular, quando necessário.
4.2. A Bazefy não utiliza o consentimento como fundamento para todo e qualquer tratamento de dados. A base legal aplicável dependerá da finalidade e das circunstâncias de cada tratamento.
5. PAGAMENTOS
5.1. Os pagamentos poderão ser processados por plataformas especializadas, incluindo Kirvano e Stripe.
5.2. Essas plataformas poderão tratar informações necessárias ao processamento da transação, prevenção de fraudes, cobrança, parcelamento e estornos de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
5.3. A Bazefy não possui acesso aos dados completos de cartão de crédito inseridos diretamente nos ambientes dos respectivos processadores de pagamento.
6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
6.1. O site da Bazefy poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho, medição de audiência, personalização e publicidade.
6.2. Poderão ser utilizadas ferramentas próprias ou de terceiros para análise de navegação, publicidade, remarketing e melhoria dos serviços.
6.3. Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas a cookies não essenciais.
6.4. O bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
7. COMUNICAÇÕES E MARKETING
7.1. A Bazefy poderá enviar comunicações operacionais relacionadas à conta, compras, licenças, suporte, segurança e utilização dos produtos.
7.2. Também poderão ser enviadas comunicações comerciais, novidades, lançamentos, ofertas e conteúdos promocionais quando permitido pela legislação aplicável.
7.3. O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais pelos mecanismos de descadastro disponibilizados ou pelos canais oficiais da Bazefy.
7.4. O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias à execução de uma compra, segurança da conta, suporte ou cumprimento de obrigações legais.
8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
8.1. A Bazefy poderá compartilhar dados pessoais quando necessário com fornecedores e parceiros envolvidos na prestação dos serviços, incluindo:
a) plataformas de pagamento;
b) serviços de hospedagem e infraestrutura;
c) armazenamento em nuvem;
d) plataformas de atendimento e comunicação;
e) ferramentas de análise e publicidade;
f) sistemas de gestão e automação;
g) parceiros tecnológicos; e
h) autoridades públicas, quando exigido por lei.
8.2. O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a respectiva finalidade, observada a legislação aplicável.
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
9.1. Alguns fornecedores, plataformas ou serviços utilizados pela Bazefy poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil.
9.2. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Bazefy buscará observar os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e demais regulamentações aplicáveis.
10. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
10.1. A Bazefy adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
10.2. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema digital é completamente imune a incidentes de segurança.
10.3. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, execução das relações contratuais, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
10.4. Encerradas as finalidades aplicáveis, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
11. INCIDENTES DE SEGURANÇA
11.1. Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a Bazefy adotará medidas razoáveis para investigação, contenção e mitigação dos possíveis impactos.
11.2. Quando exigido pela legislação ou regulamentação aplicável, a Bazefy realizará as comunicações necessárias aos titulares afetados e à autoridade competente.
12. DIREITOS DO TITULAR
12.1. O titular poderá exercer os direitos previstos na LGPD, quando aplicáveis, incluindo:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas em lei;
e) portabilidade, quando aplicável;
f) informações sobre compartilhamento;
g) revogação do consentimento; e
h) demais direitos assegurados pela legislação.
12.2. A Bazefy poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou não autorizadas.
12.3. Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser realizadas pelos canais oficiais:
E-mail: help@bazefy.com
WhatsApp: +55 11 99385-4756
13. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
13.1. Os produtos e serviços da Bazefy não são direcionados especificamente a crianças ou adolescentes.
13.2. Caso uma contratação envolvendo menor de idade seja realizada por meio de seu responsável legal, caberá ao responsável acompanhar e autorizar a utilização do produto conforme aplicável.
13.3. Eventual tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes observará as exigências específicas previstas na legislação aplicável, especialmente a LGPD.
14. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
14.1. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
14.2. O usuário também deverá manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e comunicar à Bazefy eventual utilização não autorizada de sua conta assim que tomar conhecimento.
15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
15.1. A Bazefy poderá atualizar esta Política para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou nos serviços oferecidos.
15.2. A versão vigente estará disponível nos canais oficiais da Bazefy com a respectiva data de atualização.
15.3. Alterações relevantes serão tratadas conforme exigido pela legislação aplicável.
16. CONTATO
16.1. Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhados para:
E-mail: help@bazefy.com
WhatsApp: +55 11 99385-4756
Última atualização: 1 de outubro de 2026.